Wir bemühen uns, Ihnen einen möglichst störungsfreien Empfang zu gewährleisten. Störungen in Bild und Ton können verschiedene Ursachen haben. Bevor Sie den Pikettdienst anrufen, bitten wir Sie die nachfolgenden Informationen zu beachten:
Bei Störungen, sowie bei totalem Bild-und Tonausfall:
Tritt die Störung bei Ihren Nachbarn nicht auf, weist Ihr Empfangsgerät oder Ihre Inneninstallation vermutlich einen Defekt auf. Bitte wenden Sie sich an den Service-Dienst Ihres Radio-/TV-Fachgeschäftes oder an Ihre Installationsfirma.
Tritt die Störung bei Ihren Nachbarn ebenfalls auf, ist wahrscheinlich Ihr Quartier von einer Störung betroffen. Rufen Sie die Pikettnummer 034 420 00 39 (Localnet AG) an.
Sollten nur bei einzelnen Sendern Störungen auftreten, bitten wir Sie, diese während der regulären Arbeitszeit zu melden.
EnerCom Kirchberg AG - Beundenweg 2 - 3422 Kirchberg - 034 447 40 00 - E-Mail